あらゆる業務の効率を上げるために、さまざまな企業が導入しているのがシステムです。
しかし、システムは精密な機械なので、いつ異常が確認されるかがわかりません。その際に活躍するのがシステム運用です。
では、システム運用とはどのような仕事を指し、どのような方法があるのでしょうか。
本記事では、システム運用について解説しているので、システム運用をはじめとしたIT情報に興味がある方はぜひ参考にしてください。
システム運用とは
システム運用とは、システムを正しく機能させるようにさまざまな対策をすることを指します。
システムは精密機器で構成されているため、内外部問わず、さまざまなことが原因で故障してしまいます。そのため、エンジニアは故障や障害が起きないように、持っている技術を駆使して、システムを正しく運用させていかなければいけません。
システム運用の仕事内容
システム運用の業務には以下があります。
- システムが正しく機能しているかの確認
- システムに異常が起きないための対策
- システムの構成に関する情報の管理
端的に説明すると、システムがどのように動いてどのような成果を発揮しているかを調べるのが主な仕事内容です。また、システムが故障したり不具合を起こしたりしないように対策するのもシステム運用業務の1つになります。
システム保守との違い
システム保守とは、システムに異常が確認された際に、正しい状態に戻すために対応することです。
大きな違いは、業務が生じるタイミングにあります。システム運用は業務がコンスタントに生じるのに対し、システム保守は業務が生じるタイミングは不定期です。
また、必要とされるスキルも異なります。システム運用が顧客の要望に対応するためのヒアリングやコミュニケーション能力が必要なのに対し、システム保守はシステムについての深い知識が必要です。
システム運用の方法
システム運用の方法は以下の2つです。
- オンプレミス型
- クラウド型
オンプレミス型
オンプレミス型とは、自社の設備や建物の中にシステムを設ける方法です。
自社が持っているシステムとの親和性が高いことや自由度が高いことがメリットとして挙げられます。
しかし、構築のための費用がかかったり、運用までに時間がかかったりするというデメリットもあるのが特徴です。
クラウド型
クラウド型は、離れた場所にあるサービスを利用してシステムを運用する方法です。
自社でシステムの構築を行う必要がないので費用を抑えられたり、厳重なセキュリティを借りられたりすることがメリットとして挙げられます。
しかし、自社システムとの親和性が低かったり、クラウドの提供者への依存が大きかったりするのがデメリットです。
まとめ
システム運用とは、システムが正しく機能しているかを確かめるとともに、改善や異常事態への対策をする業務です。似た業務にシステム保守がありますが、別の業務ですので注意してください。
また、システム運用には2つの方法があり、それぞれメリットとデメリットが存在するので、自社に合った方法を選ぶのが肝心です。